展会这个词对大家来说，都很熟悉，如高交会、广交会。在展会上可以看到琳琅满目的产品，但不要单纯的以为企业在纷纷忙着展示产品，无暇顾忌对知识产权的保护。参展企业如果未做好知识产权保护工作，很可能会遭受展会投诉。

据报道，在第124届广交会闭幕式上，有关知识产权投诉案件受理共382宗，509家参展企业被投诉，264家企业最终被认定涉嫌侵权。在聊参展企业在展会上被投诉后，如何处理前，先来聊两个案子热热身。

听到此处，想必大家心里关于展会知识产权保护有了一定了解，那企业要是在展会上遭到投诉了，具体要怎么办？

建议企业朋友，首先，先自我排查，也就是说在参加展会前，提前到相应展会官方网站核实重点知识产权保护对象。像某些奢侈大品牌，如香奈儿、天梭、卡地亚、爱马仕、boss等，这些品牌会被列入展会上重点保护对象，参展企业在参展前，可以通过提前核实自己的产品是否使用这些品牌商标，以免陷入不必要的投诉中，尤其是参展企业有涉嫌“榜品牌”心理的，更应该提前做好检查防范工作。

其次，核实被投诉材料，寻求帮助。尽管做好了防范，仍然不幸被投诉，被投诉企业也仍应积极应对，先核实对方投诉事实和理由，厘清是哪一类型的投诉，不同的投诉，抗辩理由会有不同。尤其是，涉及专利侵权投诉时，因涉及专利技术与产品的技术分析对比，需要专业的律师或专利代理人才能界定专利技术保护范围，在界定之后可以采取专利无效或现有技术、现有设计抗辩。在专利侵权或投诉中，提出专利无效是不错的选择，如在华为诉三星专利侵权纠纷案中，三星就曾一度对华为专利提起专利无效宣告。

再次，积极回应。被投诉企业，如无法对侵权产品来源进行合理说明的，可以通过主动撤回侵权产品，积极配合有关部门工作等方法，争取留个好印象，以减少处罚。

最后，及时申请知识产权保护。企业在创建品牌或技术研发中，应提前做好知识产权布局工作，及时申请商标、专利、著作权保护。据相应网站显示，华为2018年10月专利授权数量271件，紧随其后的高通，授权量110件，腾讯位居第三名，授权量76件。大企业尚且如此，更何况我们中小企业。